مواطن مقهور : الحسيمة
في الوقت الذي تُطالب فيه الشركة الجهوية متعددة الخدمات بالحسيمة المواطنين بأداء فواتير الماء في الآجال المحددة، وتُسارع إلى نزع العدادات عن كل من تأخر في الأداء، يطرح المواطنون سؤالًا مشروعًا،من يحاسب الشركة عندما تتأخر في إصلاح أعطابها لعدة أشهر أو حتى سنوات؟
بشارع مراكش بمدينة الحسيمة، ما تزال حفرة مفتوحة منذ أزيد من سنة، بعدما تم إنجاز أشغال مرتبطة بشبكة الماء، دون أن تُستكمل عملية إعادة تهيئة المكان، في مشهد يثير استياء الساكنة ويعكس، بحسبهم، غياب الجدية في تتبع الأوراش واحترام سلامة المواطنين.
الأكثر غرابة، حسب شكاوى متطابقة، أن تسرب المياه لا يزال مستمرًا من أحد “البزبوزات” المفتوحة، في وقت تُرفع فيه شعارات ترشيد استهلاك الماء والحفاظ على هذه المادة الحيوية. فكيف يُطلب من المواطن الاقتصاد في الاستهلاك، بينما تُهدر كميات من المياه بسبب أعطاب لم تجد طريقها إلى الإصلاح؟
ووفق ما يتداوله عدد من المرتفقين، فإن المسؤول عن هذا القطاع، ، أصبح يطالب المشتكين بالتوجه مباشرة إلى المدير الإقليمي للشركة، بدعوى أنه لم يعد قادرًا على حل هذه المشاكل أو متابعتها، وهو ما يطرح علامات استفهام حول آليات التدبير وتحمل المسؤولية داخل المؤسسة.
ويرى مواطنون أن التعامل الصارم مع الزبناء عند استخلاص المستحقات يجب أن يقابله بالقدر نفسه من الالتزام والسرعة في إصلاح الأعطاب والاستجابة للشكايات، لأن المرفق العمومي يقوم على مبدأ الحقوق والواجبات، وليس على إلزام طرف واحد فقط.
